Нещодавно на ринку електроенергії з’явилася нова компанія – ТОВ «Тернопільелектропостач», яке забезпечує електроенергією клієнтів міста Тернополя та всіх населених пунктів області.
Товариство розпочало свою діяльність на ринку електроенергії в 2018 році згідно з Законом України «Про ринок електричної енергії», який впроваджує в Україні правила Третього енергетичного пакета Євросоюзу. Згідно з правилами роздрібного ринку, ВАТ «Тернопільобленерго» розділено на дві організації – власне «Тернопільобленерго» і «Тернопільелектропостач».
– Метою діяльності ТОВ «Тернопільелектропостач» є якісне обслуговування наших клієнтів та впровадження передового європейського досвіду. Незмінними для товариства є постійне вдосконалення якості надання послуг та підвищення рівня обслуговування наших споживачів. Секрет успіху у використанні передових технологій, знань та досвіду закордонних колег, найважливіше – ми працюємо, щоби наші клієнти були задоволені нашою роботою. Саме це допомагає нам досягати високих показників якості та продуктивності нашої праці, – каже директор ТОВ «Тернопільелектропостач» Ігор Мандзин.
ТОВ «Тернопільелектропостач» для обслуговування юридичних і побутових споживачів електричної енергії м. Тернополя і Тернопільського району створив Тернопільський центр обслуговування користувачів (ЦОК). Це нове сучасне приміщення, зручне для клієнтів. У Тернопільському центрі обслуговування користувачів здійснюється нарахування за спожиту електроенергію побутовим споживачам, надають дані про баланс платежів, видають рахунки (за бажанням споживачів, у паперовому варіанті), укладають договори з юридичними і побутовими споживачами міста Тернополя й Тернопільського району, вирішуються спори, консультують споживачів тощо.
КОРИСНА ІНФОРМАЦІЯ
Тернопільський центр обслуговування користувачів (ЦОК) ТОВ «Тернопільелектропостач» знаходиться за адресою: м. Тернопіль, вул. Чайковського, 40 (масив «Східний»).
Графік роботи: 8:00 – 17:12 (понеділок – четвер), 8:00 – 16:12 (п’ятниця), 13.00 – 14.00 – обідня перерва.
Контактні телефони:
– обслуговування побутових споживачів – (0352) 25-05-50, 24-00-22, 067-233-74-61;
– обслуговування юридичних споживачів:
а) м. Тернополя – (0352) 24-01-50, 24-01-51, 067-233-74-53, 067-233-73-29;
б) Тернопільського району – (0352) 24-11-71.
Джерело: Тижневик "Номер один"
2901