У Тернопільській міській раді створять електронну скриньку для карг на бездіяльність та дії чиновників. Відповідне розпорядження підписав міський голова Сергій Надал.
Як йдеться у повідомленні, доступ до електронної скриньки буде обмежений. Надсилати скарги можна на адресу skargatmr@gmail.com.
Відповідальним за розгляд електронних повідомлень є заступник міського голови Іван Хімейчук. Він зобов’язаний щомісячно до п’ятого числа місяця, наступного за звітним, інформувати міського голову про результати розгляду скарг.
Крім того, у раді додатково виготовлять 15 «Журналів зауважень та пропозицій».
Варто зауважити, що на сайті міської ради тернополяни залишають свої скарги у рубриці «Питання-відповіді». Вона є відкритою, тож кожен відвідувач сайту може ознайомитися зі змістом скарг та реакцією мерії. Повідомлення є здебільшого анонімними, попри це протягом 10 днів міська рада має відреагувати на них та надати відповіді.
Більшість скарг у рубриці стосується галузей ЖКГ та освіти (особливо питання дитячих садочків).
Джерело: Тижневик "Номер один"
9349