АТ «Укрпошта» як стратегічно важливий об’єкт інфраструктури працює у звичайному режимі – продовжує видавати та доставляти пенсії і грошові виплати, приймає оплату комунальних платежів та надає інші послуги.
Пенсіонери також зможуть здійснювати комунальні платежі вдома, отримувати побутові товари і продукти першої необхідності, щоби не піддаватися ризику і не йти в магазини або в місця значного скупчення людей.
Керівництво «Укрпошти» попереджає, що на час введення карантину можливий брак персоналу в певних відділеннях та дільницях. Однак підприємство буде робити все можливе, щоби мінімізувати незручності для клієнтів.
«Укрпошта» пропонує користуватися онлайн-послугами, щоби проводити менше часу у відділенні, а також користуватися картками й оплачувати послуги через POS-термінали, щоби менше контактувати з грошима.
Підприємство продовжує приймати і відправляти посилки в Україні та за її межі. Із 16 березня «Укрпошта» для експорту відправлень за кордон України використовуватиме альтернативні шляхи доставки комбінованого способу (вантажні літаки та автомобілі), тому можливе збільшення термінів доставки.
На час карантину скасовується оплата за зберігання відправлень та безкоштовне зберігання у відділенні можливе до 30 днів. Зокрема, відправник у стандартному режимі вказує повернення відправлень «Укрпошта Експрес», «Укрпошта Стандарт» (не універсальна послуга), «Smartbox» через 7 днів/14 днів та до 30 днів для «Укрпошта Стандарт» (універсальна послуга). Таким чином, якщо відправник вказував 7 днів, то тепер зможе вказати 14 днів і плата за зберігання нараховуватись не буде. Разом з тим для відправників, яким критично до 14 днів повернути товар «під реалізацією», залишиться можливість повернути через 7 днів. Відділення повертають відправлення після вказаного строку відповідно до розпорядження відправника.
Джерело: Тижневик "Номер один"
18024