Найсвіжіше:
• Відомий підволочиський аграрій придбав апарат ШВЛ для місцевої лікарні • Із 1 травня жителі Тернопільщини отримають проіндексовані пенсії • Терміни запровадження РРО для платників єдиного податку змінено Як змістились у часі терміни застосування програмних РРО для суб’єктів господарювання ІІ-IV груп єдиного податку? • Усе про COVID-19 на Тернопільщині: коли буде спад захворюваності, перші штрафи від поліції та зачинена на замок Почаївська лікарня • Послуги сервісних центрів МВС, що надаються в умовах подовженого карантину • У Тернополі на третину зменшили вартість за тепло в березні • ГОРОСКОП 8-14 КВІТНЯ • Сучасний апарат для забору крові передали лікарні швидкої допомоги від компанії «Viknar’off» • Захисні комбінезони, респіратори та дезінфікуючі засоби: як нардеп та бізнес допомагає боротися з COVID-19 • У період карантину тернопільські парки оброблятимуть від… кліщів • На Чортківщині після важкої хвороби помер учасник АТО • Яка погода чекає на тернополян у найближчі дні • Усе, що потрібно знати про жорсткі обмежувальні заходи під час карантину • Комунальна лікарня в Тернополі настільки багата, що витрачає гроші на саморекламу • Тернополянин незаконно оптом продавав марлеві пов’язки • Анонси газети «Номер один» від 08.04.2020 р. • Газета онлайн №14 від 08.04.2020р. • Усім на всіх наплювати • Де на Тернопільщині не буде світла • Як «карантинять» відомі тернополяни? • У Бережанах рецидивіст винаймав житло і обікрав людей більш ніж на 39 тисяч гривень • Найкращі напої при перших ознаках застуди • Кременчанин ув’язнений на 12 років за смертельні травми та крадіжку • Електронні сервіси подачі показників – найзручніші в умовах карантину • Україна тимчасово відкладає велику приватизацію
rss
За безкоштовними консультаціями до енергетиків звернулися майже 300 споживачів

Опубліковано: 19 Серпня о 12:39



Протягом шести місяців 2018 року за інформаційними довідками та консультаціями в енергетичну компанію звернулися 180 споживачів.

Крім того, через єдину електронну скриньку для прийому електронних звернень ikc@toe.te.ua упродовж 6 місяців 2018  року оперативно, в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення 76 абонентам ВАТ “Тернопільобленерго”.

«Найбільше споживачів цікавить питання розрахунків за спожиту електричну енергію, застосування тарифів та надання пільг – 45 звернень, – говорить начальник Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго» Тетяна Гудошник. – Нагадаємо, що питання надання пільг і субсидій вирішується в районних управліннях праці  та соціального захисту населення».

У 2018 році зросла кількість звернень щодо надійності та якості електропостачання, що пов’язане з тимчасовими припиненнями електропостачання, причиною яких стали форс-мажорні обставини та складні погодні умови.

У результаті сильних буревіїв, які призвели до падіння дерев на проводи ліній електропередач, була серйозно пошкоджена мережа розподільчих ліній 10 та 0,4 кВ, комутаційні апарати та трансформаторні підстанції.

Для відновлення енергопостачання було задіяно всі механізми і ремонтні бригади ВАТ “Тернопільобленерго”, які працювали майже цілодобово.

Енергетики висловлюють вдячність споживачам, які з розумінням ставляться до роботи електриків у випадках усунення пошкоджень, що відбулися не з їхньої вини.

Тетяна Гудошник повідомила, що протягом 6 місяців 2018-го проведено 7 засідань комісій інформаційно-консультаційного центру як постійно діючого колегіального органу з метою розгляду та розв’язання суперечностей і спірних ситуацій між енергопостачальником і споживачами.

На такі засідання запрошуються як самі заявники, так і представники зацікавлених організацій – Держенергонагляду, НКРЕ КП, Антимонопольного комітету.

Протягом 2018 року збільшилась кількість звернень споживачів, мешканців колишніх гуртожитків, щодо укладання прямих договорів про користування електричною енергією між власниками окремих кімнат і ВАТ “Тернопільобленерго”.

Енергетики нагадують, що укладання прямих договорів про користування електричною енергією між енергопостачальною компанією та мешканцями гуртожитків можливе лише за умови набуття гуртожитком статусу житлового будинку. А також приведення внутрішньо-будинкових мереж в гуртожитках у відповідність до вимог нормативно-правових актів та норм технічної документації згідно з проектами.

Схеми електропостачання гуртожитків на теперішній час не передбачають встановлення приладів обліку електричної енергії окремо на кожну кімнату та місця загального користування.

Відділ зв’язків із громадськістю ВАТ “Тернопільобленерго»


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
9 Квітня
8 Квітня
7 Квітня
6 Квітня
Який варіант міграції Ви розглядаєте для себе?
  • Виїхати на заробітки з метою залишитися за кордоном назавжди 47%, 20 votes
    20 votes 47%
    20 votes - 47% of all votes
  • Не думаю про еміграцію і заробітки. Комфортно працюю в Україні 26%, 11 votes
    11 votes 26%
    11 votes - 26% of all votes
  • Поїхати на кілька років, заробити необхідну суму і повернутися 16%, 7 votes
    7 votes 16%
    7 votes - 16% of all votes
  • Сезонні роботи на місяць-два 12%, 5 votes
    5 votes 12%
    5 votes - 12% of all votes
Total Votes: 43
Вересень 19, 2018 - Квітень 30, 2019
Voting is closed
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше