Найсвіжіше:
• В’ЯЛЕНІ ПОМІДОРИ із ПРЯНИМИ ТРАВАМИ • Патріарха Йосифа Сліпого вшанували філателістичною виставкою • Останній день переходу на єдиний податок з IV кварталу – 13 вересня 2019 року • АМКУ вирішив примусово поділити групу Ostchem Фірташа • У BlaBlacar назвали найпопулярніші літні маршрути українців • У парку Тернополя гвардійці спіймали наркоманів • Голова НБУ обіцяє кредити під 12% річних • Тернопільський став збираються зарибити хижаком та «мирною» рибою • Борщів фестивалив: хизувалися вишиванками та їли борщ • На Лановеччині пограбували будинок підприємця • Поверніть у моду доброту! • Каналізаційний колодязь закрили… гіллям • Ярослав Бачинський – людина з великим добрим серцем і широкою щирою творчою душею • Гороскоп із 11 по 17 вересня • На Тернопільщині з літака розкидатимуть вакцину • Легендарний політик Павло Сливка: «Коли мерську посаду залишав Негода, він сказав, що я один з небагатьох депутатів, хто у нього нічого не попросив» • Серія вибухів у Тернополі: перед замахом жертви отримували повідомлення із погрозами • Депутат і директор Лариса Римар: «На мене неможливо тиснути, мене можна лише переконати аргументами» • Анонси газети «Номер один» від 11.09.2019 р. • Плавець Сергій Лисобей: «У мене були поразки, але я не зупиняюся, оскільки маю ціль» • Голова Підволочиської ОТГ Віталій Дацко: «Коли на одній території працюють три органи влади – РДА, райрада та громада – це неправильно!» • Де на Тернопільщині не буде світла • У середині вересня вартість води у Тернополі зросте на 10% • Теребовлянська трагедія: він її побив – вона його вбила • Наші за кордоном: Італія
rss
За безкоштовними консультаціями до енергетиків звернулися майже 300 споживачів

Опубліковано: 19 Серпня о 12:39



Протягом шести місяців 2018 року за інформаційними довідками та консультаціями в енергетичну компанію звернулися 180 споживачів.

Крім того, через єдину електронну скриньку для прийому електронних звернень ikc@toe.te.ua упродовж 6 місяців 2018  року оперативно, в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення 76 абонентам ВАТ “Тернопільобленерго”.

«Найбільше споживачів цікавить питання розрахунків за спожиту електричну енергію, застосування тарифів та надання пільг – 45 звернень, – говорить начальник Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго» Тетяна Гудошник. – Нагадаємо, що питання надання пільг і субсидій вирішується в районних управліннях праці  та соціального захисту населення».

У 2018 році зросла кількість звернень щодо надійності та якості електропостачання, що пов’язане з тимчасовими припиненнями електропостачання, причиною яких стали форс-мажорні обставини та складні погодні умови.

У результаті сильних буревіїв, які призвели до падіння дерев на проводи ліній електропередач, була серйозно пошкоджена мережа розподільчих ліній 10 та 0,4 кВ, комутаційні апарати та трансформаторні підстанції.

Для відновлення енергопостачання було задіяно всі механізми і ремонтні бригади ВАТ “Тернопільобленерго”, які працювали майже цілодобово.

Енергетики висловлюють вдячність споживачам, які з розумінням ставляться до роботи електриків у випадках усунення пошкоджень, що відбулися не з їхньої вини.

Тетяна Гудошник повідомила, що протягом 6 місяців 2018-го проведено 7 засідань комісій інформаційно-консультаційного центру як постійно діючого колегіального органу з метою розгляду та розв’язання суперечностей і спірних ситуацій між енергопостачальником і споживачами.

На такі засідання запрошуються як самі заявники, так і представники зацікавлених організацій – Держенергонагляду, НКРЕ КП, Антимонопольного комітету.

Протягом 2018 року збільшилась кількість звернень споживачів, мешканців колишніх гуртожитків, щодо укладання прямих договорів про користування електричною енергією між власниками окремих кімнат і ВАТ “Тернопільобленерго”.

Енергетики нагадують, що укладання прямих договорів про користування електричною енергією між енергопостачальною компанією та мешканцями гуртожитків можливе лише за умови набуття гуртожитком статусу житлового будинку. А також приведення внутрішньо-будинкових мереж в гуртожитках у відповідність до вимог нормативно-правових актів та норм технічної документації згідно з проектами.

Схеми електропостачання гуртожитків на теперішній час не передбачають встановлення приладів обліку електричної енергії окремо на кожну кімнату та місця загального користування.

Відділ зв’язків із громадськістю ВАТ “Тернопільобленерго»


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
15 Вересня
13 Вересня
12 Вересня
11 Вересня
10 Вересня
Який варіант міграції Ви розглядаєте для себе?
  • Виїхати на заробітки з метою залишитися за кордоном назавжди 47%, 20 votes
    20 votes 47%
    20 votes - 47% of all votes
  • Не думаю про еміграцію і заробітки. Комфортно працюю в Україні 26%, 11 votes
    11 votes 26%
    11 votes - 26% of all votes
  • Поїхати на кілька років, заробити необхідну суму і повернутися 16%, 7 votes
    7 votes 16%
    7 votes - 16% of all votes
  • Сезонні роботи на місяць-два 12%, 5 votes
    5 votes 12%
    5 votes - 12% of all votes
Total Votes: 43
Вересень 19, 2018 - Квітень 30, 2019
Voting is closed
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше