Найсвіжіше:
• Платникам ПДВ варто врахувати при поданні звітності за січень 2020 року • В Україні зросли “мінімалка” та прожитковий мінімум • До 1 травня 2020 року тернополяни повинні визначитись із формою управління будинком • Українці четвертий рік поспіль продають валюти більше, ніж купують • Канада скасовує візи для українців • Резонансна справа у вбивстві тату-майстрині: суд перейшов до оцінки доказів • ЗНО-2020: усі зміни та нововведення • Раніше судимий тернополянин вчинив крадіжку із торгового центру та ломбарду • Родинам загиблих в авіатрощі у Тегерані виплатять по 200 тисяч • У Тернополі перерахували плату за послуги з опалення та постачання гарячої води • У Тернополі оперативникам попався «залізничний» грабіжник з великим «послужним» списком • Тернопільщини з другої спроби отримала бюджет-2020 • Слідчі призначили ряд експертиз щодо встановлення причин вибуху на Підгаєччині • За безкоштовними консультаціями до енергетиків звернулося понад 500 споживачів • Жителі Тернопільщини можуть скористатися сучасним освітнім порталом служби зайнятості • Дружина відомого спортсмена каже, що справу про його загибель хочуть сфальшувати • Книгиня Світлана Козелко: «Бібліотеки не можуть весь час перебувати на бюджетному фінансуванні, а повинні творити цікаві проєкти та розвиватися» • Анонси газети «Номер один» від 14.01.2020 р. • У Тернополі троє людей померли через пневмонію • Ми з вами – диво, не варто його чекати! • Заслужений артист України Олександр Папуша: «Я би вижив без акторства і знайшов би, можливо, себе, а от чи кайфував би від того – це відкрите питання» • Призначення субсидій та пенсій перевірятимуть жорсткіше • Скіфська пектораль із клубочка ниток • «Добре» 1 січня – із похміллям та головним болем • «Він був неконфліктним і чуйним. Але його погубили погана компанія і… наркотики», – ексклюзивна історія про Андрія Горбатюка, якого звинувачують у жорстокому вбивстві
rss
За безкоштовними консультаціями до енергетиків звернулися майже 300 споживачів

Опубліковано: 19 Серпня о 12:39



Протягом шести місяців 2018 року за інформаційними довідками та консультаціями в енергетичну компанію звернулися 180 споживачів.

Крім того, через єдину електронну скриньку для прийому електронних звернень ikc@toe.te.ua упродовж 6 місяців 2018  року оперативно, в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення 76 абонентам ВАТ “Тернопільобленерго”.

«Найбільше споживачів цікавить питання розрахунків за спожиту електричну енергію, застосування тарифів та надання пільг – 45 звернень, – говорить начальник Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго» Тетяна Гудошник. – Нагадаємо, що питання надання пільг і субсидій вирішується в районних управліннях праці  та соціального захисту населення».

У 2018 році зросла кількість звернень щодо надійності та якості електропостачання, що пов’язане з тимчасовими припиненнями електропостачання, причиною яких стали форс-мажорні обставини та складні погодні умови.

У результаті сильних буревіїв, які призвели до падіння дерев на проводи ліній електропередач, була серйозно пошкоджена мережа розподільчих ліній 10 та 0,4 кВ, комутаційні апарати та трансформаторні підстанції.

Для відновлення енергопостачання було задіяно всі механізми і ремонтні бригади ВАТ “Тернопільобленерго”, які працювали майже цілодобово.

Енергетики висловлюють вдячність споживачам, які з розумінням ставляться до роботи електриків у випадках усунення пошкоджень, що відбулися не з їхньої вини.

Тетяна Гудошник повідомила, що протягом 6 місяців 2018-го проведено 7 засідань комісій інформаційно-консультаційного центру як постійно діючого колегіального органу з метою розгляду та розв’язання суперечностей і спірних ситуацій між енергопостачальником і споживачами.

На такі засідання запрошуються як самі заявники, так і представники зацікавлених організацій – Держенергонагляду, НКРЕ КП, Антимонопольного комітету.

Протягом 2018 року збільшилась кількість звернень споживачів, мешканців колишніх гуртожитків, щодо укладання прямих договорів про користування електричною енергією між власниками окремих кімнат і ВАТ “Тернопільобленерго”.

Енергетики нагадують, що укладання прямих договорів про користування електричною енергією між енергопостачальною компанією та мешканцями гуртожитків можливе лише за умови набуття гуртожитком статусу житлового будинку. А також приведення внутрішньо-будинкових мереж в гуртожитках у відповідність до вимог нормативно-правових актів та норм технічної документації згідно з проектами.

Схеми електропостачання гуртожитків на теперішній час не передбачають встановлення приладів обліку електричної енергії окремо на кожну кімнату та місця загального користування.

Відділ зв’язків із громадськістю ВАТ “Тернопільобленерго»


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
19 Січня
18 Січня
17 Січня
16 Січня
15 Січня
1 Січня
Який варіант міграції Ви розглядаєте для себе?
  • Виїхати на заробітки з метою залишитися за кордоном назавжди 47%, 20 votes
    20 votes 47%
    20 votes - 47% of all votes
  • Не думаю про еміграцію і заробітки. Комфортно працюю в Україні 26%, 11 votes
    11 votes 26%
    11 votes - 26% of all votes
  • Поїхати на кілька років, заробити необхідну суму і повернутися 16%, 7 votes
    7 votes 16%
    7 votes - 16% of all votes
  • Сезонні роботи на місяць-два 12%, 5 votes
    5 votes 12%
    5 votes - 12% of all votes
Total Votes: 43
Вересень 19, 2018 - Квітень 30, 2019
Voting is closed
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше