Найсвіжіше:
• Ремонт тернопільської площі подешевшав на 3 мільйони після втручання правоохоронців • Через конфлікт влади з інвестором 5 районів області можуть втратити дешеве тепло • Хабарний скандал в міськраді Тернополя: до головного архітектора виламували двері • Уся правда, чому в Тернополі немає гарячої води • Степан Барна: «Аграрний сектор Тернопільщини – могутній комплекс ведення с/г виробництва в Україні • Якість ремонту дороги Львів – Тернопіль – у центрі уваги • Працівники лісового господарства молилися до чудотворної ікони Зарваницької Божої Матері • Замість зустрічі з виборцями народний депутат… писав заяву в поліцію! • Де файні мрії – там файне свято! • В обласній прокуратурі – облава столичного СБУ • Анонси газети «Номер один» від 20.09.2017 р. • Консультує  Міністр юстиції Павло Петренко • Олександр Починок – про перепалку з Президентом, знахабнілих «мажорів», закулісні ігри в біатлоні та зрадників-чиновників • Де на Тернопільщині не буде світла • У Тернополі вшанували Героя Небесної сотні Тараса Слободяна • Договір довічного утримання та оподаткування доходу • Самозайнята особа. Хто вона? • Тернополян запрошують до лав патрульної поліції • Як віддати дитину в перший колектив? Усе про дитсадочки Тернополя • У Тернополі відтворили храм, який раніше стояв на місці універмагу • Дослідники встановили нові межі давнього Тернополя • Григорій Трачук – людина, що збирає… комікси! • РЕДАКЦІЙНА КОЛОНКА: Кредитна петля • Петицію підтримали, бібліотеки не віддали – школа мистецтв залишається у старому приміщенні • Комунальним аптекам Тернополя не можуть знайти місця
rss
У Тернополі пацієнти можуть оцінити роботу медиків

Опубліковано: 7 Травня о 13:09 Переглядів: 99



imagesУ медичних закладах Тернополя триває впровадження IT-технологій. Проект має на меті поліпшити сервіс у поліклінічних підрозділах та амбулаторіях загальної практики сімейної медицини.

Використовується сучасна програма, завдяки якій керівництво медичних закладів може виявити проблеми обслуговування пацієнтів та швидко зреагувати на них.

Оцінюючи отримані результати, керівники бачать динаміку змін, відтак можуть ухвалювати необхідні рішення. Запровадження такого виду медичного сервісу в лікувальних установах Тернополя відбувається вперше в Україні. Цей проект є соціальним, представники компанії MagneticOneMunicipal Technologies тернополянам для користування надають його безкоштовно.

Як працює система? На дверях кабінетів фахівців медичних закладів розміщують табличку з запитаннями, чи є в пацієнта зауваження до якості обслуговування, та пропозицією висловити їх. Коли відвідувач має що повідомити, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером.

Отриману інформацію — дата, час, заклад і лікар, якого оцінюють, — пересилають керівництву установи. Програма фіксує сигнали від незадоволених клієнтів, динаміку в певній точці обслуговування (кабінет та відділення) тощо.

Розробники проекту передбачили у програмі й процедуру блокування номера. Це потрібно в тому випадку, коли з одного і того ж телефонного номера надходить більше одного повідомлення.

 


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
21 Вересня
20 Вересня
19 Вересня
18 Вересня
Який тип проїзного квитка в тролейбусах Ви б обрали?
  • «Безліміт» 42%, 377 votes
    377 votes 42%
    377 votes - 42% of all votes
  • «Стандарт» – 60 їздок 24%, 215 votes
    215 votes 24%
    215 votes - 24% of all votes
  • Жоден 13%, 115 votes
    115 votes 13%
    115 votes - 13% of all votes
  • «Економ» – 46 їздок 12%, 106 votes
    106 votes 12%
    106 votes - 12% of all votes
  • «Преміум» – 90 їздок 9%, 76 votes
    76 votes 9%
    76 votes - 9% of all votes
Total Votes: 889
Червень 22, 2016
Vote
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше