Найсвіжіше:
• В кращих традиціях «радянщини», або Як міський голова Тернополя звітував тернополянам • Новий закон про житлово-комунальні послуги: в яких випадках можна… не платити взагалі! • Батько полоненого Олексія Кодьмана 2 роки не бачив сина: «Якщо не визволимо, його чекають 35 років тюрми у ДНР» • ПриватБанк запровадив безкоштовне обслуговування підприємців-початківців • Дружина Тернопільського губернатора Тетяна Барна – про кохання і пробачення, фірмові страви, розподіл обов’язків і… слоників • Не вдалося відібрати, то бодай би через оренду заволодіти?! • У жителів Чернівецької забрали останню зелену зону • У Байковецьку громаду ввійдуть ще три села • Концерт легендарної рок-групи «Scorpions» очима тернополянки • Для чого військкомат змушує школярів розповідати, скільки заробляють батьки? • До кінця року в області запрацює єдина диспетчерська служба швидкої допомоги • Культурою не пахне: біля «Березоля» почали «зривати» асфальт • 13 тисяч військовозобов’язаних знаходяться у розшуку • У Тернополі відкрили надсучасний газобетонний завод • За рік ПриватБанк профінансував понад 20 тисяч малих бізнесів • ПриватБанк оголосив винагороду за упіймання грабіжників Асканійського відділення на Херсонщині • Про транспортний податок, якщо автівці більше як п’ять років • Вшануймо пам’ять українських героїв • Уздовж доріг Тернопільщини встановлюють кілометри щитів • Екоготель, хостел, ресторан… Тернопільська влада таки хоче будувати у парку Національного відродження • Тернопільська облрада та ОДА підписали важливий протокол із Люблінським воєводством • Засудили теребовлянського вбивцю власної доньки і рідної сестри • Анонси газети «Номер один» від 15.11.2017 р. • Де на Тернопільщині не буде світла • Усе про нові пенсії та їхній розрахунок
rss
У Тернополі пацієнти можуть оцінити роботу медиків

Опубліковано: 7 Травня о 13:09 Переглядів: 99



imagesУ медичних закладах Тернополя триває впровадження IT-технологій. Проект має на меті поліпшити сервіс у поліклінічних підрозділах та амбулаторіях загальної практики сімейної медицини.

Використовується сучасна програма, завдяки якій керівництво медичних закладів може виявити проблеми обслуговування пацієнтів та швидко зреагувати на них.

Оцінюючи отримані результати, керівники бачать динаміку змін, відтак можуть ухвалювати необхідні рішення. Запровадження такого виду медичного сервісу в лікувальних установах Тернополя відбувається вперше в Україні. Цей проект є соціальним, представники компанії MagneticOneMunicipal Technologies тернополянам для користування надають його безкоштовно.

Як працює система? На дверях кабінетів фахівців медичних закладів розміщують табличку з запитаннями, чи є в пацієнта зауваження до якості обслуговування, та пропозицією висловити їх. Коли відвідувач має що повідомити, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером.

Отриману інформацію — дата, час, заклад і лікар, якого оцінюють, — пересилають керівництву установи. Програма фіксує сигнали від незадоволених клієнтів, динаміку в певній точці обслуговування (кабінет та відділення) тощо.

Розробники проекту передбачили у програмі й процедуру блокування номера. Це потрібно в тому випадку, коли з одного і того ж телефонного номера надходить більше одного повідомлення.

 


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
17 Листопада
16 Листопада
15 Листопада
Який тип проїзного квитка в тролейбусах Ви б обрали?
  • «Безліміт» 42%, 382 votes
    382 votes 42%
    382 votes - 42% of all votes
  • «Стандарт» – 60 їздок 24%, 216 votes
    216 votes 24%
    216 votes - 24% of all votes
  • Жоден 13%, 118 votes
    118 votes 13%
    118 votes - 13% of all votes
  • «Економ» – 46 їздок 12%, 106 votes
    106 votes 12%
    106 votes - 12% of all votes
  • «Преміум» – 90 їздок 9%, 77 votes
    77 votes 9%
    77 votes - 9% of all votes
Total Votes: 899
Червень 22, 2016
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше