Найсвіжіше:
• Рекетир у погонах • Тернополяни пропонують збудувати у місті автодром • Лікарі сказали, що помре, однак він повернувся з того світу та мріє про повноцінне життя • Володимир Окаринський – історик, який знає, коли в Тернополі… почали пити каву! • У Центр обслуговування платників звернулося понад 280 тисяч громадян • Ікона, що рятує безнадійно хворих • РЕДАКЦІЙНА КОЛОНКА: Украдене дитинство • Харизматичний нардеп Олег Барна – про вчителювання, польські і одеські підробітки, розбірки з чортківською владою та відносини з Яценюком • З 22 січня оголошується конкурс серед цивільних осіб на заміщення вакантних посад роти патрульної служби поліції особливого призначення «Тернопіль» ГУНП в Тернопільській області • Що зробив у 2017 році народний депутат Роман Заставний? • Щоби врятувати чоловіка від алкоголізму, жінка повинна бути… домашнім психологом! • Понад тисячу тернополян уже скористалися електронною реєстратурою • Хто ви, «доктор Пі»? • Тернополяни протестують проти зведення висотки у себе під вікнами • Діти у віртуальному світі: шкідлива залежність чи втеча від нецікавої реальності? • Під Тернополем затримали групу амфетамінників • ДСО виходить у лідери футзальної ліги • 2017-ий став роком масштабного оновлення дорожньої інфраструктури Тернопільщини • Сільський голова Гаїв-Шевченківських Богдан Брич каже, що перед ним ніколи не стояло завдання розбагатіти до рівня Ахметова • Зміни у ПДР наразі торкнулися лише самого руху, а не його порушників • Гороскоп від тернопільського екстрасенса Романа Шептицького 17.01.2018 – 23.01.2018 • Від переохолодження помер відомий режисер • Олексій Кайда: «Так, як у Тернополі, мене, мабуть, ніде не називали!» • Волонтера та учасника АТО нагороджено у Бережанах • У парку Шевченка встановлять крижаний хрест
rss
У Тернополі пацієнти можуть оцінити роботу медиків

Опубліковано: 7 Травня о 13:09 Переглядів: 99



imagesУ медичних закладах Тернополя триває впровадження IT-технологій. Проект має на меті поліпшити сервіс у поліклінічних підрозділах та амбулаторіях загальної практики сімейної медицини.

Використовується сучасна програма, завдяки якій керівництво медичних закладів може виявити проблеми обслуговування пацієнтів та швидко зреагувати на них.

Оцінюючи отримані результати, керівники бачать динаміку змін, відтак можуть ухвалювати необхідні рішення. Запровадження такого виду медичного сервісу в лікувальних установах Тернополя відбувається вперше в Україні. Цей проект є соціальним, представники компанії MagneticOneMunicipal Technologies тернополянам для користування надають його безкоштовно.

Як працює система? На дверях кабінетів фахівців медичних закладів розміщують табличку з запитаннями, чи є в пацієнта зауваження до якості обслуговування, та пропозицією висловити їх. Коли відвідувач має що повідомити, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером.

Отриману інформацію — дата, час, заклад і лікар, якого оцінюють, — пересилають керівництву установи. Програма фіксує сигнали від незадоволених клієнтів, динаміку в певній точці обслуговування (кабінет та відділення) тощо.

Розробники проекту передбачили у програмі й процедуру блокування номера. Це потрібно в тому випадку, коли з одного і того ж телефонного номера надходить більше одного повідомлення.

 


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
23 Січня
22 Січня
21 Січня
20 Січня
19 Січня
Який тип проїзного квитка в тролейбусах Ви б обрали?
  • «Безліміт» 42%, 382 votes
    382 votes 42%
    382 votes - 42% of all votes
  • «Стандарт» – 60 їздок 24%, 216 votes
    216 votes 24%
    216 votes - 24% of all votes
  • Жоден 13%, 118 votes
    118 votes 13%
    118 votes - 13% of all votes
  • «Економ» – 46 їздок 12%, 106 votes
    106 votes 12%
    106 votes - 12% of all votes
  • «Преміум» – 90 їздок 9%, 77 votes
    77 votes 9%
    77 votes - 9% of all votes
Total Votes: 899
Червень 22, 2016
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше