Найсвіжіше:
• Облрада провела масштабну перевірку своїх земель • Тернополяни ініціюють громадські слухання проти котелень на торфі • Петро Заставний – про нові ресторани, чесну їжу та примхливих тернополян • У Тернополі відкрили надсучасний лабораторний комплекс • Віктор Овчарук: «Влада не має права залишати дітей-інвалідів поза увагою» • Бізнесмени сплатили понад 800 тисяч гривень на відновлення екології • Віра Зозуля – чемпіонка серед ветеранів • У страшній аварії загинули два брати та рідний дядько зі Зборівщини • Тернопільську міську раду «хитатиме» ще не один місяць • Трагедія у Чорткові: втопилися хлопчик і його рятівник-АТОвець • Тернополянка стала срібною призеркою чемпіонату Європи • ПриватБанк стане партнером Мінфіну у створенні єдиної системи верифікації бюджетних виплат • У Бережанській поліції – кадрові зміни • У ДЮФЛ Тернопільщини змагатиметься близько 80 команд • Мер Тернополя кличе депутатів на сесію • Степан Барна: «У Великих Дедеркалах відкрили геріатричний будинок єврозразка» • На Гусятинщині побутова сварка призвела до вбивства • ФК «Тернопіль» розпочав сезон із розгромної поразки • У Заліщиках вшанували Петра Дідика матчем пам’яті • Куди йдуть тернопільські бюджетні гроші? • На Тернопільщині вперше кладуть на дороги специфічний асфальт • Проща у Зарваниці зібрала десятки тисяч вірян • ТОВ «Микулинецький Бровар» виготовляє цілу серію безалкогольних напоїв. • Увага, розшук! • Агрохолдинг «Мрія» розпочав збиральну кампанію
rss
У Тернополі пацієнти можуть оцінити роботу медиків

Опубліковано: 7 Травня о 13:09 Переглядів: 99



imagesУ медичних закладах Тернополя триває впровадження IT-технологій. Проект має на меті поліпшити сервіс у поліклінічних підрозділах та амбулаторіях загальної практики сімейної медицини.

Використовується сучасна програма, завдяки якій керівництво медичних закладів може виявити проблеми обслуговування пацієнтів та швидко зреагувати на них.

Оцінюючи отримані результати, керівники бачать динаміку змін, відтак можуть ухвалювати необхідні рішення. Запровадження такого виду медичного сервісу в лікувальних установах Тернополя відбувається вперше в Україні. Цей проект є соціальним, представники компанії MagneticOneMunicipal Technologies тернополянам для користування надають його безкоштовно.

Як працює система? На дверях кабінетів фахівців медичних закладів розміщують табличку з запитаннями, чи є в пацієнта зауваження до якості обслуговування, та пропозицією висловити їх. Коли відвідувач має що повідомити, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером.

Отриману інформацію — дата, час, заклад і лікар, якого оцінюють, — пересилають керівництву установи. Програма фіксує сигнали від незадоволених клієнтів, динаміку в певній точці обслуговування (кабінет та відділення) тощо.

Розробники проекту передбачили у програмі й процедуру блокування номера. Це потрібно в тому випадку, коли з одного і того ж телефонного номера надходить більше одного повідомлення.

 


Джерело: Тижневик "Номер один"



Новини
24 Липня
23 Липня
21 Липня
20 Липня
19 Липня
Який тип проїзного квитка в тролейбусах Ви б обрали?
  • «Безліміт» 43%, 374 votes
    374 votes 43%
    374 votes - 43% of all votes
  • «Стандарт» – 60 їздок 24%, 214 votes
    214 votes 24%
    214 votes - 24% of all votes
  • Жоден 13%, 110 votes
    110 votes 13%
    110 votes - 13% of all votes
  • «Економ» – 46 їздок 12%, 106 votes
    106 votes 12%
    106 votes - 12% of all votes
  • «Преміум» – 90 їздок 9%, 75 votes
    75 votes 9%
    75 votes - 9% of all votes
Total Votes: 879
Червень 22, 2016
Vote
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше