ВАТ «Тернопільобленерго» повідомляє, що у зв’язку з продовженням карантину, обслуговування споживачів здійснюватиметься й надалі виключно дистанційно: поштою, електронним зв’язком, телефоном та з допомогою он-лайн сервісів.
Оскільки наближається час подачі показників за квітень, то енергетики нагадують, що найпопулярнішими та найдоступнішими способами дистанційної подачі показників електролічильників є:
– Viber-чат, для цього потрібно перейти за посиланням на мобільному пристрої: https://www.toe.com.ua/index.php/podaty-pokaznyk-cherez-viber;
– кол-центр ВАТ «Тернопільобленерго» – зателефонувавши за цілодобовим безкоштовним номером телефону 0-800-50-90-40;
– на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (https://my.toe.com.ua) – сервіс «Персональний кабінет»;
– на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (www.toe.com.ua) в розділі «Подача показника»;
– за телефонами абонентського відділу РЕМ;
– передача показників контролеру по телефону;
– через скриньку РЕМ.
За допомогою перерахованих вище сервісів можна подавати показники не лише свого електролічильника, а й своїх рідних, які проживають за іншими адресами.
Дистанційний режим обслуговування триватиме до особливого розпорядження уряду України.
Зберігайте спокій та будьте здорові!
Відділ зв’язків із громадськістю ВАТ «Тернопільобленерго»
Джерело: Тижневик "Номер один"
13304