Найсвіжіше:
• Анонси газети «Номер один» від 26.06.2019 р. • Курси “Language School” для студентів ТНЕУ • Дружина потерпілого чоловіка Анастасія Голубовська: «Знаю, що це не кінець, нам ще діток народити, у садочок віддати, школу, інститут, а потім весілля в кожного буде, тому опускати рук не можна» • Іконописець Святослав Владика: «Моє завдання – щоб ікона не нав’язувала себе одразу, а щоби з нею прихожанин хотів довше промовляти» • Наші за кордоном: Угорщина • Упорядковано використання спеціальних звукових та світлових сигнальних пристроїв на ТЗ • Як народними засобами вилікувати езофагіт • Де на Тернопільщині не буде світла • 25.06.2019 ДРУГА ТОВАРИСЬКА ГРА з нагоди міжнародного дня моряка на підтримку та вимогу звільнення українських військових моряків з російського полону • Лялька-мотанка – скриня душі і серця • Проблеми батьків та дітей • Курси для учасників АТО/ООС (ТНЕУ, м.Тернопіль) • «Тернопільобленерго» нагадує про електробезпеку на канікулах • Суд дозволив ФОПу не платити ЄСВ за місяці без доходу • Документи, які необхідно подати, щоб отримати ліцензію на право зберігання пального, оптової та роздрібної торгівлі пальним • Кабмін збільшив вартість реєстрації торгових марок і патентів • Укрпошта доставлятиме товари замовників торгів Prozorro • Торт «Естерхазі» від Люби Біріної • Гусятинці реанімовують пам’ятник… трактору • Усіх, хто відвідає «Файне місто», чекає чотири дні музики та свободи • Команда Барни готова передати управління областю наступникам та навіть підказати і навчити, що й до чого • Із Києва до Львова можна буде злітати за ціною від 17 євро • Голова Вишнівецької ОТГ Володимир Кравець іде у Верховну Раду з командою • Свято морозива – це сімейна розвага для дітей та їхніх батьків • Маленьке Ріо-де-Жанейро є на Тернопільщині
rss
Любов Гринчишин: «Часто мережа відділень приватних компаній закінчується там, де відділення «Укрпошти» тільки починаються»

Опубліковано: 28 Січня о 9:10



Про актуальні теми роботи поштарів ми поспілкувалися з керівником Тернопільської  дирекції АТ «Укрпошта» Любов’ю Гринчишин.

– Сьогодні багато мешканців сіл стурбовані заявами про те, що «Укрпошта» не здійснюватиме доставки відправлень у села. Чи відповідає дійсності така інформація?

– «Укрпошта» продовжує залишатися національним поштовим оператором, який охоплює своїми послугами 100% території країни і доставляє відправлення у будь-який населений пункт, навіть найвіддаленіший від центру – обласного чи районного.

– Хіба не всі поштові оператори доставляють відправлення у будь-який населений пункт?

– Часто мережа відділень приватних компаній закінчується там, де наші відділення тільки починаються. Більшості гравців цікавий ринок доставки міст із великою кількістю клієнтів та, що важливо, відносно щільним їхнім розташуванням. Ринок сіл для них не цікавий. Ми ж надаємо універсальні поштові послуги, тобто ті, які надаються усім користувачам на всій території України за тарифами, що регулюються державою.

– Проте конкуренти «Укрпошти» значно просунулись уперед у технічному оснащенні, так би мовити, більш сучасних послугах.

– З технічним оснащенням проблеми є, намагаємось вирішувати. До кінця поточного року компанія комп’ютеризує абсолютно всі відділення зв’язку в населених пунктах із кількістю мешканців понад 2 тисячі.  

Що стосується сучасних послуг, то ми не пасемо задніх. Сайт, на якому можна сплатити за послуги он-лайн, є, мобільний застосунок запустили. А віднедавна додали до переліку послуг доставку з інтернет-магазинів до поштового відділення. Це означає, що відтепер наші клієнти, замовляючи товари в інтернеті (де вони часто дешевші), можуть не тільки замовити доставку «Укрпоштою» до найближчого відділення, а й відстежувати посилку он-лайн або через контакт-центр і оплатити її безпосередньо у відділенні, не хвилюючись при замовленні про спосіб оплати.

Нещодавно отримали неочікуваний зворотний зв’язок: Галина М. (мешканка одного із сіл Тернопільської області) написала до контакт-центру подяку за те, що допомогли вирішити проблему з доставкою спеціального обладнання, необхідного батькові, який мав травму хребта. Річ – необхідна, але їхати спеціально за нею у місто – справа непроста, і час витрачати (коли нема власного авто і залежиш від попуток чи одного-єдиного рейсового автобуса, це нелегко), і додаткові гроші на дорогу… А у відділенні пошти підказали, що знайти майже будь-яку річ в інтернеті, на великих торговельних майданчиках – не проблема, проблемою раніше була її доставка. Зараз же «Укрпошта» її здійснює, тож питання можна вирішити, практично не виходячи з дому. Необхідно буде лише прийти забрати замовлення у відділенні. В результаті і людині допомогли, і нову послугу впровадили  у відділенні.

 


Джерело: Тижневик "Номер один"
Мітки: , , ,



Новини
25 Червня
24 Червня
23 Червня
22 Червня
21 Червня
Який варіант міграції Ви розглядаєте для себе?
  • Виїхати на заробітки з метою залишитися за кордоном назавжди 47%, 20 votes
    20 votes 47%
    20 votes - 47% of all votes
  • Не думаю про еміграцію і заробітки. Комфортно працюю в Україні 26%, 11 votes
    11 votes 26%
    11 votes - 26% of all votes
  • Поїхати на кілька років, заробити необхідну суму і повернутися 16%, 7 votes
    7 votes 16%
    7 votes - 16% of all votes
  • Сезонні роботи на місяць-два 12%, 5 votes
    5 votes 12%
    5 votes - 12% of all votes
Total Votes: 43
Вересень 19, 2018 - Квітень 30, 2019
Voting is closed
Погода
Відео
Партнери
Тестовий банер 2
Найпопулярніше
Юридична консультація

Шановні читачі «Номер один»!

Запрошуємо Вас скористатися онлайн-консультацією юриста нашої редакції – адвоката Анатолія Омеляновича Мовчана.

Детальніше